Politique de Remboursement 

Commandes passées par erreur

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué en cas d’erreur lors du passage de la commande (mauvais produit, quantité incorrecte, etc.). Nous vous invitons à vérifier attentivement votre panier avant validation définitive.

 

Nature aléatoire des produits

Les displays contiennent des cartes distribuées de manière totalement aléatoire.
Par conséquent, aucun remboursement, échange ou geste commercial ne pourra être accordé si le contenu obtenu ne correspond pas aux attentes du client (valeur des cartes, rareté, tirages, etc.).

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Retours

Les retours de produits ne sont pas acceptés, sauf dans le cas d’un produit endommagé à la réception (voir ci-dessous).

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Produits endommagés à la réception

Si votre produit arrive endommagé, vous devez nous contacter dans un délai raisonnable après réception, en fournissant :

• des photos claires du colis extérieur

• des photos du produit endommagé

• et toute autre information utile (numéro de commande, transporteur, etc.)

Après étude du dossier, un remboursement total ou partiel pourra être accordé selon notre appréciation de la situation.
Aucun traitement ne pourra être effectué sans éléments de preuve.

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Produits ouverts

Aucun remboursement ne pourra être réalisé si le produit a été ouvert, descellé ou utilisé.

 

Contact

Pour toute réclamation ou demande relative à un article défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Clubsbirerocket@gmail.com